LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật của km2 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không được ủy quyền
km2 Chính Sách Bảo Mật của km2 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Cam Kết Bảo Mật và Phạm Vi Áp Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cần yêu cầu sao kê thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat Trực Tuyến Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản...
TÍN NHIỆM BẢO MẬT

Cam Kết Minh Bạch Trong Xử Lý Dữ Liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát của người dùng và bảo vệ dữ liệu chủ động. Mọi quy trình thu thập, lưu...

Mục Đích Thu Thập Rõ Ràng

Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email và số điện thoại để tạo tài khoản, cùng thông tin giao dịch để xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Không có trường dữ liệu nào được thu thập mà không có lý do cụ thể gắn với việc vận hành nền tảng hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết thanh toán đều được mã hóa bằng giao thức SSL trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Máy chủ của chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ở dạng văn bản thô; chúng tôi chỉ giữ lại mã băm một chiều để xác thực đăng nhập.

Kiểm Soát Truy Cập Máy Chủ

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân của bạn, và mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm toán. Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và cập nhật quyền truy cập khi có thay đổi nhân sự.

Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển giao dữ liệu của bạn cho các công ty tiếp thị, mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch hoặc với cơ quan pháp lý khi có lệnh trát hợp lệ.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến bộ phận bảo mật hoặc sử dụng công cụ xóa dữ liệu trong trang cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận việc xóa trong vòng 72 giờ và giữ lại bản sao lưu trong 30 ngày để phục vụ tranh chấp.

Cập Nhật Chính Sách Thường Xuyên

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi pháp lý, cải tiến kỹ thuật và phản hồi từ người dùng. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Chính Sách Bảo Mật km2 So Với Các Nền Tảng Khác

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật của km2 với mục tiêu giảm thiểu thu thập dữ liệu, tối đa hóa quyền kiểm soát của bạn và...

Phạm Vi Thu Thậpkm2 chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch cần thiết cho nạp rút. Nhiều nền tảng khác thu thập địa chỉ nhà, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân ngay từ bước đăng ký, mặc dù thông tin đó không cần thiết cho hoạt động tài khoản cơ bản.
Thời Gian Lưu TrữChúng tôi xóa dữ liệu tài khoản không hoạt động sau 24 tháng và xóa vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ. Các nền tảng khác thường lưu trữ dữ liệu vô thời hạn hoặc đặt thời gian xóa lên đến năm năm mà không cung cấp công cụ xóa nhanh cho người dùng.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Bakm2 không chia sẻ dữ liệu của bạn với mạng quảng cáo, công ty phân tích bên ngoài hoặc nhà môi giới dữ liệu. Nhiều nền tảng khác nhúng pixel theo dõi của Facebook, Google Ads hoặc đối tác tiếp thị và chia sẻ hành vi người dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo trên các trang web khác.
Kiểm Soát Của Người DùngBạn có thể xem, chỉnh sửa và xóa mọi trường dữ liệu cá nhân trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản của km2 mà không cần gửi email hoặc chờ xác nhận. Các nền tảng khác thường yêu cầu bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ, gửi giấy tờ tùy thân và chờ từ 7 đến 30 ngày để xóa dữ liệu.
Mã Hóa Thanh ToánChúng tôi mã hóa chi tiết giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay bằng SSL và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trên máy chủ của mình. Một số nền tảng lưu trữ chi tiết thanh toán để tái sử dụng nhanh, làm tăng nguy cơ rò rỉ dữ liệu nếu máy chủ bị xâm nhập.
Thông Báo Thay Đổikm2 gửi email thông báo trước 14 ngày khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật và hiển thị phiên bản cũ bên cạnh phiên bản mới để bạn so sánh. Nhiều nền tảng chỉ cập nhật trang chính sách mà không gửi thông báo, khiến người dùng khó theo dõi các điều khoản mới.
Minh Bạch Nhật Ký Truy CậpChúng tôi cung cấp nhật ký đầy đủ về mọi lần truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn bởi nhân viên hoặc hệ thống tự động trong trang cài đặt. Các nền tảng khác thường không công khai thông tin truy cập nội bộ, khiến bạn không biết ai đã xem dữ liệu của mình và khi nào.

Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Bảo Mật của km2

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh kiến trúc nền tảng, quy trình xử lý giao dịch và cách chúng tôi...

Xác Thực Đăng Nhập

Chúng tôi yêu cầu email và mật khẩu để tạo tài khoản, sau đó gửi mã xác thực qua SMS khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP chưa quen. Dữ liệu đăng nhập được mã hóa ngay trên trình duyệt và chúng tôi chỉ lưu trữ mã băm không thể đảo ngược trên máy chủ.

Xử Lý Giao Dịch

Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, chúng tôi lưu lại số tiền, thời gian và mã giao dịch để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán. Chi tiết tài khoản thanh toán của bạn không được lưu trên hệ thống của km2; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận từ đối tác thanh toán.

Lịch Sử Hoạt Động

Chúng tôi ghi nhật ký tất cả phiên đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và hành động thay đổi cài đặt tài khoản để bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép. Bạn có thể xem toàn bộ nhật ký hoạt động trong trang bảo mật tài khoản và yêu cầu xóa các mục nhập cũ hơn 12 tháng.

Cookie và Theo Dõi

km2 sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và cookie chức năng để lưu ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích tiếp thị hoặc theo dõi hành vi trên các trang web khác, và bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.

Truyền Thông Từ Nền Tảng

Chúng tôi gửi email thông báo về trạng thái giao dịch, thay đổi mật khẩu và cập nhật chính sách bảo mật. Bạn có thể tắt email khuyến mãi trong trang cài đặt nhưng không thể tắt thông báo bảo mật quan trọng như cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu đặt lại mật khẩu.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền tải xuống bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và dữ liệu cài đặt tài khoản. Yêu cầu tải xuống được xử lý tự động và file JSON sẽ sẵn sàng trong vòng 24 giờ qua email.

Các Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email và số điện thoại để tạo tài khoản và gửi mã xác thực đăng nhập. Khi bạn thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán.

Tất cả dữ liệu thanh toán được mã hóa bằng SSL trước khi rời khỏi trình duyệt của bạn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trên máy chủ của km2; chỉ mã giao dịch xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán được giữ lại để theo dõi nạp rút.

Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản và chọn mục Dữ liệu Cá nhân để xem tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Bạn cũng có thể yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dưới dạng file JSON qua email trong vòng 24 giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện nạp rút, và với cơ quan pháp lý khi có lệnh trát hợp lệ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chuyển giao dữ liệu của bạn cho công ty quảng cáo, mạng tiếp thị hoặc nhà môi giới dữ liệu.

Vào trang cài đặt tài khoản, chọn Xóa Dữ Liệu và xác nhận qua email. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng 72 giờ và gửi thông báo xác nhận. Bản sao lưu được giữ trong 30 ngày để phục vụ tranh chấp, sau đó bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ.

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là bạn còn sử dụng nền tảng. Tài khoản không hoạt động quá 24 tháng sẽ được đánh dấu để xóa và bạn sẽ nhận thông báo qua email trước 30 ngày. Lịch sử giao dịch được lưu trong 12 tháng theo yêu cầu pháp lý.

Chúng tôi gửi email thông báo trước 14 ngày khi có thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật. Email sẽ liệt kê các điều khoản mới, giải thích lý do thay đổi và cung cấp liên kết so sánh phiên bản cũ với phiên bản mới để bạn dễ theo dõi.